Le frasi che un professionista non dovrebbe dire… ‘non ha capito’
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=sBpoePyZMGQ&w=560&h=315]
la responsabilità della comunicazione appropriata è nostra come professionisti non del ricevente che poi comunque ne fa quel che può
usiamo modalità comunicative appropriate e mettiamoci in discussione prima di mettere in discussione gli altri
✏️ cosa vi costa dire ‘forse non sono riuscita a spiegarmi bene’ ‘credo di non essere stata in grado di spiegarmi’
